Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026

1. Wie wij zijn

Deze webwinkel (delichaamstaalbijbel.nl) wordt geëxploiteerd door:

MISSINGLINK d.o.o.
Šentiljska cesta 41, 2000 Maribor, Slovenia
Registratienummer: 9236058000
Btw-nummer: SI36714836
Ingeschreven in: Slovenian Business Register (AJPES) / District Court of Maribor, registration no. (matična številka) 9236058000
E-mail: info@delichaamstaalbijbel.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten via deze website plaatsen. Wij verkopen gedrukte boeken (fysieke producten) en e-books (digitale inhoud) aan consumenten in de Europese Unie. Een consument is iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.

3. E-books — functionaliteit en compatibiliteit

Onze e-books worden geleverd als standaard EPUB- en/of PDF-bestanden. Ze zijn DRM-vrij (geen kopieerbeveiliging die het bestand aan een specifiek apparaat of account koppelt) en kunnen worden geopend met elk gangbaar e-reader-apparaat of elke lees-app die deze bestandsformaten ondersteunt (bijv. e-readers, tablets, smartphones en computers met een EPUB/PDF-lezer). Er is geen speciale hardware, account of abonnement nodig. Het exacte bestandsformaat van elk e-book staat vermeld op de productpagina.

4. Bestellen en totstandkoming van de overeenkomst

De presentatie van producten op deze website is een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling, geen bindend aanbod. Het bestelproces verloopt in de volgende stappen:

1. U kiest het product en, waar aangeboden, het aantal of de editie;
2. U vult uw contact- en bezorggegevens in;
3. U kiest een betaalmethode;
4. Op het besteloverzicht kunt u alle gegevens controleren en invoerfouten corrigeren — u kunt naar elke eerdere stap terugkeren en uw gegevens, het aantal of de betaalmethode wijzigen voordat u bestelt;
5. Door op de bestelknop te klikken (voorzien van een ondubbelzinnige formulering zoals "bestelling met betalingsverplichting") plaatst u een bindende bestelling.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling per e-mail bevestigen. Wij bewaren de tekst van de overeenkomst: u ontvangt de orderbevestiging en deze voorwaarden per e-mail, en u kunt op elk moment een kopie van uw bestelgegevens opvragen via info@delichaamstaalbijbel.nl. De overeenkomst kan worden gesloten in de taal van deze website.

5. Prijzen en bezorgkosten

Alle getoonde prijzen zijn inclusief de toepasselijke btw. Eventuele bezorgkosten worden duidelijk getoond voordat u de bestelling plaatst en zijn opgenomen in het totaalbedrag op het besteloverzicht. Er zijn geen verborgen kosten en geen toeslagen voor welke betaalmethode dan ook.

6. Betaling

Wij accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond, waaronder mogelijk creditcard/betaalpas, iDEAL, Bancontact, Klarna, Przelewy24, BLIK en PayPal. De betaling wordt verwerkt door onze betaaldienstverleners; uw volledige betaalgegevens voert u rechtstreeks bij de betaaldienstverlener in en bereiken nooit onze servers.

7. Levering

Fysieke producten worden bezorgd op het door u opgegeven adres. Tenzij op de productpagina of bij het afrekenen een andere levertijd wordt vermeld, leveren wij zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. E-books worden direct na een geslaagde betaling per e-mail geleverd (downloadlink) — zie ook onze pagina Verzending & levering. Het risico van verlies of beschadiging van fysieke producten gaat op u over op het moment dat u (of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is) de producten fysiek in ontvangst neemt.

8. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Dit recht geldt onverkort ook voor e-books: wij vragen bij het afrekenen niet om de afstandsverklaring van artikel 16, onder m); e-books worden direct geleverd en blijven binnen de termijn van 14 dagen herroepbaar (bij herroeping wordt de toegang tot de download gedeactiveerd). Alle details, inclusief het modelformulier voor herroeping, vindt u op onze pagina Herroepingsrecht, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.

9. Wettelijke garantie (conformiteit)

Wij zijn volgens de wettelijke regels aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming (non-conformiteit) van de producten of de digitale inhoud. U heeft recht op een deugdelijk product: het product moet doen wat u er in redelijkheid van mag verwachten. Naar Nederlands recht is deze wettelijke conformiteitsgarantie niet beperkt tot twee jaar — een product moet zo lang meegaan als u er, gelet op de aard van het product en de mededelingen van de verkoper, redelijkerwijs van mag verwachten. Is een product gebrekkig, dan heeft u recht op de wettelijke remedies: kosteloos herstel of vervanging en, onder de wettelijke voorwaarden, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. Deze wettelijke garantie is gratis en wordt door geen enkele mededeling op deze website beperkt.

10. Klachten

Heeft u een klacht over uw bestelling of onze service, neem dan contact met ons op via info@delichaamstaalbijbel.nl. Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht direct en streven ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren. Hebben wij meer tijd nodig, dan laten wij u weten wanneer u een antwoord kunt verwachten.

11. Alternatieve geschillenbeslechting

Wij erkennen geen enkele aanbieder van buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen (IRPS) in Slovenië als bevoegd voor de beslechting van consumentengeschillen die wij niet rechtstreeks kunnen oplossen. Deze verklaring wordt afgelegd op grond van artikel 32 van de Sloveense wet inzake buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen (ZIsRPS). Als consument kunt u zich mogelijk wel wenden tot een geschillencommissie of geschilleninstantie in uw eigen woonland; uw lokale consumentenorganisatie kan u vertellen welke instantie bevoegd is.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle op grond daarvan gesloten overeenkomsten is het recht van de Republiek Slovenië van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt u niet de bescherming die u geniet op grond van bepalingen waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken volgens het recht van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft.

13. Slotbepalingen

Mocht een bepaling van deze voorwaarden ongeldig zijn of worden, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Op uw bestelling is de versie van deze voorwaarden van toepassing die gold op het moment van bestellen; wij wijzigen geen voorwaarden voor reeds geplaatste bestellingen.